平成22年秋
（解説）
ダイレクトインダイヤルに関する出題です。
ダイレクトインダイヤルは、外線からPBXに着信し、トーキーなどで一次応答（音声ガイダンス等）をした後、引き続き発信者が音声ガイダンス等に応じて、PB信号（プッシュボタン）で内線番号をダイヤルすることにより、通信相手内線を呼び出す方式をいいます。
これだけ読むと、ナンノコッチャわからんわ～となりますが、よくある電話口での音声ガイダンスのこととイメージください。
メーカーに修理依頼で電話をかけた際に、音声ガイダンスに従って番号をプッシュすることで、目的の部署に接続する場合などに用いられています。
一般に普及しているサービスですので、今後の出題も十分あり得ます。
似たサービスに「ダイレクトインライン」があります。
こちらは、物理的に1回線に1つの指定内線番号をあてがうという物です。
一般家庭と同じように、1つの電話回線に1つの電話機が繋がっているイメージです。
ダイレクトラインは、企業においてもＦＡＸなどで用いられることの多い方式です。
（解答）
④
